問答題

【簡答題】從管理的角度來看制造過程和服務(wù)過程,二者存在哪些重要異同?

答案:制造過程和服務(wù)過程相似特點(diǎn)在于:
(1)都需要面對(duì)市場(chǎng),滿足人們的某種需求,即具有一定的使用價(jià)值;
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