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【簡答題】簡述質(zhì)量屋的概念以及其建造的步驟。
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質(zhì)量屋是質(zhì)量功能展開的核心,是質(zhì)量功能展開的重要工具,它通過矩陣圖示將顧客的需求和生廠商的技術(shù)特點,控制要求等等相聯(lián)系起...
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答案:
質(zhì)量管理發(fā)展經(jīng)歷了五大階段:傳統(tǒng)質(zhì)量管理理論、質(zhì)量管理檢驗理論、統(tǒng)計質(zhì)量管理理論、全面質(zhì)量管理理論、社會質(zhì)量管理理論和全...
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