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銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)尊重銀行業(yè)消費(fèi)者，照顧殘疾人等先烈消費(fèi)者的實(shí)際需要，盡量提供便利化服務(wù)，不得有歧視性行為。

答案：正確

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判斷題
商業(yè)銀行應(yīng)按規(guī)定定期向上海銀監(jiān)局及上海市銀行同業(yè)公會提交員工不良信息。
答案：錯誤
判斷題
商業(yè)銀行銷售人員應(yīng)執(zhí)證掛牌上崗，無證人員不得銷售產(chǎn)品，在銷售具體產(chǎn)品前接受有關(guān)產(chǎn)品的相應(yīng)培訓(xùn)，未接受培訓(xùn)的不得銷售該產(chǎn)品。
答案：正確

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