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單項選擇題
面部美容按摩時,美容師要幫助顧客()。
A.保持興奮
B.盡量放松
C.皮膚繃緊
D.肌肉收緊
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單項選擇題
美容師引導時的語氣一般為()式和征詢式兩種。
A.疑問
B.反問
C.肯定
D.否定
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單項選擇題
問候顧客或與之交談時,語氣要委婉柔和,語調輕柔,()。
A.音量放大
B.嗓音低沉
C.音量適中
D.音量要小
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