單項選擇題

面部美容按摩時，美容師要幫助顧客（）。

A.保持興奮
B.盡量放松
C.皮膚繃緊
D.肌肉收緊

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單項選擇題

美容師引導時的語氣一般為（）式和征詢式兩種。

A.疑問
B.反問
C.肯定
D.否定

單項選擇題

問候顧客或與之交談時，語氣要委婉柔和，語調輕柔，（）。

A.音量放大
B.嗓音低沉
C.音量適中
D.音量要小