多項(xiàng)選擇題

服務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)新的方向有（）。

A.完全創(chuàng)新產(chǎn)品
B.進(jìn)入新市場(chǎng)的產(chǎn)品
C.新服務(wù)產(chǎn)品
D.產(chǎn)品線擴(kuò)展
E.產(chǎn)品改善和風(fēng)格變化

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多項(xiàng)選擇題

服務(wù)業(yè)與制造業(yè)具有顯著的區(qū)別，因此在產(chǎn)品組合中，其產(chǎn)品線決策也有著自己的特點(diǎn)，服務(wù)產(chǎn)品線更注重的是（）。

A.服務(wù)產(chǎn)品線分析
B.服務(wù)產(chǎn)品線寬度
C.服務(wù)產(chǎn)品線的長(zhǎng)度
D.服務(wù)產(chǎn)品線的跨度
E.服務(wù)產(chǎn)品線的深度

多項(xiàng)選擇題

服務(wù)產(chǎn)品的層次有（）。

A.核心利益
B.基礎(chǔ)產(chǎn)品
C.期望價(jià)值
D.附加價(jià)值
E.潛在價(jià)值