A.ECAB考慮所有高優(yōu)先級(jí)的變更請(qǐng)求 B.ECAB的職責(zé)是回顧已完成的緊急變更 C.ECAB用于當(dāng)沒(méi)有時(shí)間召集所有CAB成員的緊急變更 D.由IT總監(jiān)來(lái)主持ECAB
A.RACI模型 B.服務(wù)模型 C.持續(xù)服務(wù)改進(jìn)(CSI)模型 D.戴明環(huán)
A.防止問(wèn)題及相關(guān)故障 B.在問(wèn)題生命周期內(nèi)管理問(wèn)題 C.為用戶恢復(fù)服務(wù) D.最小化重復(fù)發(fā)生故障的影響