多項選擇題

在服務過程中，服務專員對于客戶檔案信息的處理，正確的做法是（）

A.客戶檔案的信息應包括客戶資料和車輛信息
B.每次客戶來店都要進行核對和更新
C.客戶檔案應定期進行整理
D.服務專員可以公開客戶檔案

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