判斷題

《供電服務(wù)規(guī)范》規(guī)定：用戶要求校驗計費(fèi)電能表時，供電部門應(yīng)盡速辦理，不得收取校驗費(fèi)。

答案：錯誤

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《供電服務(wù)規(guī)范》規(guī)定：供電企業(yè)在新裝、換裝及現(xiàn)場校驗后應(yīng)對用電計量裝置加封，客戶可以不在憑證上簽章。

答案：錯誤

《供電服務(wù)規(guī)范》規(guī)定：“95598”客戶服務(wù)熱線要求工作人員：在應(yīng)答時要首先向客戶報出單位名稱和工號，然后問候。

答案：錯誤