單項(xiàng)選擇題

以下關(guān)于影響團(tuán)體保險(xiǎn)市場供給因素的說法中，錯(cuò)誤的是（）。

A.影響團(tuán)體保險(xiǎn)市場供給的宏觀環(huán)境包括社會(huì)保障體制、經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境、政治法律環(huán)境和稅收政策
B.影響團(tuán)體保險(xiǎn)市場供給的微觀環(huán)境包括企業(yè)制度類型、保險(xiǎn)中介人的影響力、購買者的影響力、競爭對(duì)手的影響力等
C.社會(huì)保障體制是影響團(tuán)體保險(xiǎn)市場供給的一個(gè)最直接、最重要的因素
D.群眾團(tuán)體、地區(qū)居民等公眾對(duì)團(tuán)體保險(xiǎn)市場供給沒有影響

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單項(xiàng)選擇題

關(guān)于團(tuán)體保險(xiǎn)的客戶服務(wù)，以下說法正確的是（）。

A.客戶服務(wù)環(huán)節(jié)是成熟的保險(xiǎn)市場的一個(gè)重要組成部分
B.團(tuán)體保險(xiǎn)的客戶服務(wù)是為團(tuán)體保險(xiǎn)市場提供各種配套服務(wù)
C.團(tuán)體保險(xiǎn)的客戶服務(wù)包括為保險(xiǎn)展業(yè)提供可靠的信息統(tǒng)計(jì)、醫(yī)療工程、理賠仲裁、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和公共教育等基礎(chǔ)性服務(wù)
D.以上說法都正確

單項(xiàng)選擇題

從市場運(yùn)行環(huán)節(jié)來看，團(tuán)體保險(xiǎn)市場可以分為產(chǎn)品開發(fā)環(huán)節(jié)、產(chǎn)品銷售環(huán)節(jié)、承保環(huán)節(jié)、客戶服務(wù)環(huán)節(jié)和監(jiān)控環(huán)節(jié)。其中（）是產(chǎn)品進(jìn)入市場的起點(diǎn)，承擔(dān)著團(tuán)體保險(xiǎn)產(chǎn)品的市場銷售和分配功能。

A.產(chǎn)品開發(fā)環(huán)節(jié)
B.產(chǎn)品銷售環(huán)節(jié)
C.承保環(huán)節(jié)
D.監(jiān)控環(huán)節(jié)

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以下關(guān)于影響團(tuán)體保險(xiǎn)市場供給因素的說法中，錯(cuò)誤的是（）。

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關(guān)于團(tuán)體保險(xiǎn)的客戶服務(wù)，以下說法正確的是（）。

以下關(guān)于影響團(tuán)體保險(xiǎn)市場供給因素的說法中，錯(cuò)誤的是（）。

關(guān)于團(tuán)體保險(xiǎn)的客戶服務(wù)，以下說法正確的是（）。