問答題

【簡答題】簡述服務(wù)的含義及服務(wù)的特征。

答案： 服務(wù)是一種特殊商品，是一方向另一方提供基本無形的功效或利益，并且不導(dǎo)致任何所有權(quán)的安生。服務(wù)的特征：
（1）無...
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問答題

【簡答題】簡述目標(biāo)市場選定的影響因素。
答案：

（1）企業(yè)的資源
（2）商品同質(zhì)性
（3）市場同質(zhì)性
（4）產(chǎn)品所處的市場生命周期
（5）競爭對手的目標(biāo)市場策略
問答題

【簡答題】簡述影響消費(fèi)者購買行為的個人因素。
答案： 影響消費(fèi)者購買行為的個人因素主要有：
（1）年齡和生命周期階段：人們在不同的年齡和生命周期階段，對衣、食、住行...
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