單項選擇題

在關(guān)系營銷的布場模型中，處于核心地位的是（）。

A.客戶市場
B.供應(yīng)商市場
C.內(nèi)部市場
D.分銷商市場

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單項選擇題

（）的指導(dǎo)思想是“利潤中心論”。

A.生產(chǎn)觀念
B.產(chǎn)品觀念
C.推銷觀念
D.市場營銷觀念

單項選擇題

客戶總成本之間的差額被稱為（）

A.客戶讓渡度價值
B.客戶價值
C.客戶剩余
D.客戶利潤

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