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問答題
【簡答題】試述客戶關(guān)系管理成功實(shí)施的影響因素。
答案：
確立合理可行的項(xiàng)目實(shí)施目標(biāo)；高層管理者的理解與支持；讓業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)CRM系統(tǒng)的項(xiàng)目實(shí)施；軟件供應(yīng)商及合作伙伴的選擇；項(xiàng)目實(shí)施...
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問答題
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答案：
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