- 搜標(biāo)題
- 搜題干
- 搜選項(xiàng)
問答題
【論述題】試述分析型客戶關(guān)系管理的功能。
答案：
客戶分析；客戶建模；客戶溝通；個(gè)性化；優(yōu)化；接觸管理。
你可能感興趣的試題
問答題
【簡答題】選擇客戶關(guān)系管理產(chǎn)品是應(yīng)注意的問題
答案：
CRM產(chǎn)品的可行性；CRM產(chǎn)品的可定制性；CRM產(chǎn)品的實(shí)施周期；CRM產(chǎn)品的投資回報(bào)率；CRM產(chǎn)品的開放性；CRM產(chǎn)品的...
問答題
【簡答題】客戶關(guān)系管理戰(zhàn)略的內(nèi)容
答案：
客戶關(guān)系管理遠(yuǎn)景和目標(biāo)；客戶戰(zhàn)略；客戶關(guān)系管理核心活動(dòng)；客戶關(guān)系管理實(shí)施基礎(chǔ)；客戶關(guān)系管理戰(zhàn)略評(píng)價(jià)。
