單項選擇題

當(dāng)回答不了乘客問題時，下列應(yīng)對得體的是（）。

A.保持沉默不語
B.“不知道，你問別人去吧。”
C.“不好意思，這個問題我還不太了解。”
D.“你問我，我問誰??？”

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單項選擇題
駕駛員搭載乘客到達(dá)目的地時，下列做法錯誤的是（）。
A.告訴乘客“您的目的地到了”
B.提醒乘客帶齊隨身物品
C.乘客下車還沒站穩(wěn)就迅速啟動車輛離開
D.在乘客下車后再次檢查有無遺留物品
單項選擇題
下列行為不符合駕駛員服務(wù)規(guī)范的是（）。
A.開車時使用無線電通訊設(shè)備講與運營無關(guān)的話
B.著裝得體，男駕駛員不穿無袖背心
C.保持車容整潔，不在車內(nèi)吸煙、吃有異味的食品
D.女駕駛員不穿超短裙、不濃妝艷抹