多項(xiàng)選擇題

按心理描述法潛在客戶可以被劃分為多個類型：（）

A、忠實(shí)客戶
B、競爭對手的忠實(shí)客戶
C、可轉(zhuǎn)變客戶
D、競爭性客戶

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多項(xiàng)選擇題

古希臘著名醫(yī)生希波克利特認(rèn)為人體內(nèi)有多種液體。因某種體液在個體身上所占優(yōu)勢不同，造成不同的氣質(zhì)類型有（）

A、膽汁質(zhì)
B、多血質(zhì)
C、粘液質(zhì)
D、抑郁質(zhì)

多項(xiàng)選擇題

話務(wù)員值機(jī)時應(yīng)該做到。（）

A、服從指揮調(diào)度
B、密切協(xié)作配合
C、遵守工作崗位，不擅離機(jī)臺
D、確保通信暢通