首頁
題庫
網(wǎng)課
在線模考
桌面端
登錄
搜標(biāo)題
搜題干
搜選項(xiàng)
0
/ 200字
搜索
判斷題
加油員在聽取客戶異議時(shí),不應(yīng)采用辯論、駁斥,而應(yīng)專心地聆聽客戶的談話,理解和認(rèn)同客戶的意見。
答案:
正確
點(diǎn)擊查看答案解析
在線練習(xí)
手機(jī)看題
你可能感興趣的試題
判斷題
在處理客戶的異議時(shí),不論加油員有沒有能力和權(quán)限,都應(yīng)該先向客戶承諾一定能做到。
答案:
錯(cuò)誤
點(diǎn)擊查看答案解析
手機(jī)看題
判斷題
當(dāng)客戶提出異議:"你們加油站怎么不賣97號(hào)汽油呢
答案:
錯(cuò)誤
點(diǎn)擊查看答案解析
手機(jī)看題
微信掃碼免費(fèi)搜題