A.因產(chǎn)品質(zhì)量引起的客戶投訴 B.因服務(wù)質(zhì)量引起的客戶投訴 C.因客戶來電話通話時(shí)間超長(zhǎng)引起的異常投訴 D.因客戶來電時(shí)情緒失控,發(fā)泄怨氣引起的投訴 E.因客戶對(duì)訴求解決時(shí)間緊迫引起的異常投訴
A.及時(shí) B.全面 C.保密 D.不重復(fù)
A.愛崗敬業(yè) B.嚴(yán)守秘密 C.辦事公道 D.誠(chéng)實(shí)守信