A.大眾營銷階段 B.直接銷售階段 C.目標(biāo)銷售階段 D.關(guān)系營銷階段
A.服務(wù)的可靠性 B.服務(wù)的安全性 C.服務(wù)的有形性 D.服務(wù)的效率性 E.服務(wù)的經(jīng)濟(jì)性
A.提高轉(zhuǎn)移成本 B.有形的回饋 C.搜集客戶信息 D.建立共同的價值觀 E.優(yōu)先禮遇