問答題

【簡答題】簡述沖突處理的模式。

答案： (l)回避型(2)爭斗型(3)克制型(4)妥協(xié)型(5)協(xié)作型
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問答題

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答案： （1）對組織成員的心理影響是，帶來損害，引起緊張、焦慮，使人消沉痛苦；
（2）對人際關(guān)系的影響是，對立、威脅、...
問答題

【簡答題】簡述沖突的積極功能。
答案： （1）對組織成員的心理影響是：尋找差距、奮發(fā)圖強等；
（2）對人際關(guān)系的影響是：相互吸引、增強凝聚力等；
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