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《中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司客運(yùn)處關(guān)于規(guī)范特殊情況下旅客退票工作的通知》客管函(2018)129號(hào)規(guī)定,旅客持“掛失補(bǔ)”車(chē)票越站旅行的,應(yīng)在實(shí)際到站后的24小時(shí)內(nèi)辦理“掛失補(bǔ)”車(chē)票的退票手續(xù)。
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《中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司客運(yùn)處關(guān)于規(guī)范特殊情況下旅客退票工作的通知》客管函(2018)129號(hào)規(guī)定,旅客持“掛失補(bǔ)”車(chē)票提前下車(chē)的,應(yīng)自下車(chē)后24小時(shí)內(nèi)辦理“掛失補(bǔ)”車(chē)票的退票手續(xù)。
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《中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司客運(yùn)處關(guān)于規(guī)范特殊情況下旅客退票工作的通知》客管函(2018)129號(hào)規(guī)定,因鐵路12306網(wǎng)站和網(wǎng)上、車(chē)站窗口、自動(dòng)售票機(jī)等原因,造成旅客重復(fù)購(gòu)票的,旅客可在車(chē)票乘車(chē)日期31日內(nèi),在購(gòu)票站、乘車(chē)站或到站辦理未使用的車(chē)票的退票手續(xù)。
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