《中國鐵路上海局集團(tuán)有限公司重點旅客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》(上鐵客〔2018〕243號)規(guī)定：日均客發(fā)5000人以上或地級市及以上城市的車站，要在進(jìn)站口設(shè)置重點旅客專用通道，方便重點旅客的優(yōu)先進(jìn)站。

答案：錯誤

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判斷題
《中國鐵路上海局集團(tuán)有限公司重點旅客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》(上鐵客〔2018〕243號)規(guī)定：日均客發(fā)5000人以上或地級市及以上城市的主要車站，要在主要進(jìn)站區(qū)域的實名制驗證和安檢口外設(shè)置咨詢服務(wù)臺，方便重點旅客咨詢問訊。
答案：正確
判斷題
《中國鐵路上海局集團(tuán)有限公司重點旅客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》(上鐵客〔2018〕243號)規(guī)定：盲人旅客是指雙目失明或重度弱視的旅客。
答案：錯誤