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填空題

《中國鐵路上海局集團有限公司重點旅客服務標準》(上鐵客〔2018〕243號)規(guī)定：各站要為重點旅客服務配置相應的輪椅、擔架、屏風、（）、紅十字藥箱、簡易掛水輔助物件等服務備品，并實行（），確保正常使用。

答案：行李推車，定置管理

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《中國鐵路上海局集團有限公司重點旅客服務標準》(上鐵客〔2018〕243號)規(guī)定：護送器官人員：運送人體器官的OPO工作人員、（）、（）等的醫(yī)務人員或志愿者。

答案：運送人體造血干細胞，血液

《中國鐵路上海局集團有限公司重點旅客服務標準》(上鐵客〔2018〕243號)規(guī)定：候車室應設置重點旅客候車區(qū)（專座），可與軍人候車區(qū)合設，并選擇（）或（）的位置，設置標志明顯的重點旅客候車專座，為重點旅客提供候車、檢票服務便利。

答案：靠近檢票口，方便檢票進站

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