判斷題

FAB法中“F”代表優(yōu)點(diǎn)或優(yōu)勢，即金融產(chǎn)品或服務(wù)特征如何使用，如何幫助所有客戶。

答案： 錯(cuò)誤
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“問”是有效溝通的重要環(huán)節(jié)。
答案： 錯(cuò)誤
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答案： 錯(cuò)誤
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