多項(xiàng)選擇題

以下關(guān)于客戶(hù)服務(wù)規(guī)范說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）

A.與客戶(hù)對(duì)話(huà)時(shí)宜保持0.8米左右的距離
B.面對(duì)客戶(hù)的問(wèn)詢(xún)，如遇不清楚、不知道的事，可以以“不清楚、不知道”作回答
C.伴隨客戶(hù)來(lái)到電梯廳前時(shí)先按電梯呼梯按鈕
D.雙手為客戶(hù)遞送物品
E.與客戶(hù)熟悉后可以與客戶(hù)開(kāi)玩笑、打打鬧鬧或取外號(hào)

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