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在建設(shè)企業(yè)核心競爭力時,企業(yè)的總體目標和遠景規(guī)劃要明確,并根據(jù)未來長期的發(fā)展戰(zhàn)略進行卓越的創(chuàng)新設(shè)計。
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判斷題
對于挽回流失客戶的措施,企業(yè)應(yīng)實施全面質(zhì)量營銷,只有保證產(chǎn)品的耐用性、可靠性、精確性等價值屬性才能在市場上取得優(yōu)勢,為產(chǎn)品銷售及品牌推廣創(chuàng)造一個良好的運作基礎(chǔ)。
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判斷題
在考核企業(yè)的客戶維系效果時,客戶對某一種產(chǎn)品重復(fù)購買的次數(shù)越少,說明客戶保持效果越好。
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