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超市的快速結(jié)賬收銀臺是先到達(dá)者先服務(wù)(FCFS)規(guī)則的一個很好的例子。
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不切實(shí)際的顧客期望和未預(yù)料到的服務(wù)失敗出現(xiàn)時,顧客接觸人員必須及時處理。
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若一種商品有漲價的趨勢,則在漲價前對其進(jìn)行囤貨就比漲價后再進(jìn)貨要節(jié)省的多,這叫做周期性庫存。
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