多項選擇題

公眾協(xié)調(diào)要求在組織內(nèi)部樹立以人為本的思想，其核心包括哪些方面？（）

A.淡化權(quán)力觀念，強(qiáng)化權(quán)威思想
B.倡導(dǎo)眾人參與管理
C.重視人的情緒等軟因素
D.模糊雇傭關(guān)系，竭力挖掘員工積極性

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多項選擇題

關(guān)于公共關(guān)系的作用描述正確的是（）

A.監(jiān)測作用主要通過信息的采集、處理和反饋來發(fā)揮
B.對內(nèi)監(jiān)測只需要采集內(nèi)部公眾的信息
C.凝聚作用主要依靠經(jīng)濟(jì)獎勵
D.公共關(guān)系的抵御作用主要采用柔性的信息傳播手段來發(fā)揮

多項選擇題

組織形象信息包括（）

A.公眾對組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)的評價
B.公眾對組織管理水平的評價
C.公眾對組織內(nèi)部一般工作人員的評價
D.公眾對組織產(chǎn)品質(zhì)量的評價