A.渠道長(zhǎng)度B.渠道寬度C.渠道廣度D.渠道系統(tǒng)
A.企業(yè)所提供服務(wù)與產(chǎn)品的質(zhì)量B.企業(yè)對(duì)服務(wù)質(zhì)量的宣傳C.客戶對(duì)服務(wù)質(zhì)量的預(yù)期同其實(shí)際感知的服務(wù)水平的對(duì)比D.服務(wù)的環(huán)境和提供服務(wù)的人員素質(zhì)
A.市場(chǎng)占有率B.市場(chǎng)增長(zhǎng)率C.客戶占有率D.銷售利潤(rùn)率