多項選擇題

顧客關(guān)注的主要方向有哪些？（）

A.產(chǎn)品方面
B.服務(wù)方面
C.購買方面
D.設(shè)計方面

你可能感興趣的試題

多項選擇題

你可以通過下列哪些方式直接詢問你的顧客？（）

A.焦點小組座談，一對一面談
B.現(xiàn)場采訪
C.離去采訪關(guān)鍵時刻討論會
D.電話詢問

多項選擇題

當(dāng)你的產(chǎn)品或服務(wù)設(shè)計不滿足顧客要求時會產(chǎn)生哪幾大差距？（）

A.理解差距
B.程序差距
C.行為差距
D.促銷差距和感受差距