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非正常情況下,若清客側(cè)列車需關(guān)門等待時,待屏蔽門關(guān)閉后,站臺崗不可離開清客側(cè)站臺。
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當票務(wù)中心前出現(xiàn)較大客流(10人以上或排隊超過8人并維持5分鐘以上)應電話通知值班站長或巡視崗,加派人手或使用人工廣播引導。
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客傷現(xiàn)場處理時安排相應人員攜帶車站配備醫(yī)藥箱,可根據(jù)現(xiàn)場情況對受傷乘客可判斷的傷勢進行簡單處理。
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