A.將注意力集中于活動過程,而不是結(jié)果,且容易干擾員工工作 B.使用這種方法必須做到,從事這一工作的人對此項工作的情況與要求最清楚 C.信息可靠性很高,適于確定有關(guān)工作職責(zé)、工作內(nèi)容、工作關(guān)系、勞動強度等方面的信息 D.所需費用較少,對分析高水平與復(fù)雜的工作,顯得比較經(jīng)濟(jì)、有效
A.干擾工作正常行為或工作者的心智活動B.無法感受或觀察到特殊事故,如果工作本質(zhì)上偏重心理活動,則觀察的成效有限C.要求觀察者有足夠的實際操作經(jīng)驗D.不能得到有關(guān)任職者資格要求的信息
A.提問要準(zhǔn)確 B.問卷表格設(shè)計要精練 C.語言通俗易懂,問題不能模棱兩可 D.問卷表前面要有導(dǎo)語