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【【案例分析題】】

2018年底，某電商公司迫于激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力，面對(duì)公司內(nèi)部人浮于事、經(jīng)營(yíng)成本激增、運(yùn)行效率低下等問(wèn)題。啟動(dòng)了新一輪組織變革。新的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方案將公司管理架構(gòu)由原來(lái)的縱向五級(jí)調(diào)整為橫向前、中、后臺(tái)三個(gè)模塊，并對(duì)管理規(guī)范進(jìn)行了相應(yīng)調(diào)整。前臺(tái)離客戶(hù)最近，主要職能是建立快速響應(yīng)機(jī)制，以產(chǎn)品為單位組建部門(mén)開(kāi)展精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。中臺(tái)為前臺(tái)提供人員培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)等服務(wù)，但并不從微觀層面干涉前臺(tái)的日常運(yùn)營(yíng)。后臺(tái)則為整個(gè)公司提供物流、金融保險(xiǎn)、品牌管理等基礎(chǔ)支持。

分析指出該公司此次組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)所反映出的企業(yè)組織變革趨勢(shì)。