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單項(xiàng)選擇題

案例:海爾的以人為本的用人秘籍(5分) 一個(gè)虧空147萬元的集體小廠,17年后發(fā)展成一個(gè)擁有436億元品牌價(jià)值的家電行業(yè)巨頭、國際知名企業(yè),海爾人走過了一段風(fēng)雨兼程的探索之路。海爾的成績(jī)是靠人取得的,那么它在用人上有什么秘訣呢? 一、人人是老板 創(chuàng)新是海爾的精髓,創(chuàng)新也是每個(gè)海爾人心中深植的信念。海爾一向堅(jiān)持科技與市場(chǎng)的完美結(jié)合,將市場(chǎng)作為技術(shù)創(chuàng)新的“起點(diǎn)”,反過來再用創(chuàng)新的成果去“創(chuàng)造市場(chǎng),創(chuàng)造用戶”,海爾的這一理念體現(xiàn)在對(duì)每個(gè)員工的管理中?!霸诤?,每個(gè)員工都是自己的老板,人人經(jīng)營自己的公司,每個(gè)員工都要面對(duì)市場(chǎng)。 面對(duì)家電行業(yè)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),海爾深刻地認(rèn)識(shí)到只有將每個(gè)員工的力量凝聚起來,才能不斷發(fā)展創(chuàng)新。海爾共有3萬名員工,這是一個(gè)值得挖掘的巨大資源,但凝聚他們也是一道難題。 海爾將企業(yè)的一張財(cái)務(wù)報(bào)表轉(zhuǎn)化為3萬張財(cái)務(wù)報(bào)表,把分段報(bào)表變成每個(gè)員工每天的經(jīng)營報(bào)表,員工的子卡與海爾整個(gè)企業(yè)的母卡從預(yù)算到結(jié)果保持一致。這樣,每個(gè)員工都要為自己每天、每月、每年的業(yè)績(jī)算一筆帳,每個(gè)員工的收入都直接與自己的業(yè)績(jī)掛鉤,員工在為企業(yè)創(chuàng)造市場(chǎng)、為用戶創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí),也體現(xiàn)了自身的價(jià)值。內(nèi)部員工相互之間的關(guān)系不僅僅是上下級(jí)的關(guān)系和同事的關(guān)系,更是市場(chǎng)關(guān)系。每個(gè)人都必須對(duì)他的市場(chǎng)目標(biāo)負(fù)責(zé),因?yàn)槟抢锞S系著他的生活質(zhì)量。 運(yùn)用這種方式,海爾有效地把每個(gè)員工的積極性調(diào)動(dòng)起來,鼓勵(lì)他們?cè)诟髯缘膷徫簧喜粩鄤?chuàng)新。不論是科技人員、生產(chǎn)人員還是市場(chǎng)拓展人員,都是企業(yè)創(chuàng)新的元素,做到“人人都經(jīng)營,事事都創(chuàng)新”。1984年海爾只有一個(gè)型號(hào)的冰箱產(chǎn)品,目前已擁有包括白色家電、黑色家電、米色家電在內(nèi)的86大門類1.3萬個(gè)規(guī)格品種的產(chǎn)品群。海爾開展了CFC替代技術(shù)、節(jié)能技術(shù)、靜音化技術(shù)、數(shù)字化技術(shù)、信息技術(shù)、生物工程技術(shù)、高分子材料為主的多方面超前研究,形成了較強(qiáng)的技術(shù)儲(chǔ)備能力,在高效、變頻、節(jié)能、環(huán)保技術(shù)方面處于國際領(lǐng)先水平,技術(shù)儲(chǔ)備能力比1993年提高十幾倍。創(chuàng)新也使得海爾迅速拓展了產(chǎn)品市場(chǎng),目前,海爾冰箱、洗衣機(jī)分別位居全球品牌市場(chǎng)占有率第二、第三位。 二、人人是人才 海爾用人的宗旨是,給所有的人一個(gè)平等參賽的機(jī)會(huì),“你有多大才干,企業(yè)就為你提供多大的舞臺(tái)”。 海爾的所有員工都實(shí)行競(jìng)聘上崗,包括海爾高層管理人員在內(nèi)。若某崗位缺員,由人力資源開發(fā)中心公布招聘條件、工作目標(biāo)和招聘程序,申請(qǐng)人可根據(jù)自己的能力、條件選擇崗位。同一職位的申請(qǐng)人之間展開公平競(jìng)爭(zhēng),依據(jù)申請(qǐng)人以往的日??己?、工作業(yè)績(jī)等指標(biāo)進(jìn)行綜合評(píng)估,在比較的基礎(chǔ)上優(yōu)勝劣汰。平等競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果,促使優(yōu)秀人才向?qū)I(yè)技術(shù)崗位流動(dòng),而不適應(yīng)專業(yè)技術(shù)崗位的人員則被淘汰出局。這一機(jī)制保證了專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍的整體素質(zhì),并為優(yōu)秀人才施展才華提供了機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)人盡其才。競(jìng)爭(zhēng)落聘但有培養(yǎng)前途的人才,進(jìn)入海爾后備人才庫,納入日常考核范圍。 這樣一套公正合理的競(jìng)爭(zhēng)體制,使得海爾最優(yōu)秀的員工成為企業(yè)的核心和棟梁。 案例單項(xiàng)選擇題: 1. 海爾“人人是人才”理念中,把哪類工作人員定位為核心員工() A.生產(chǎn)操作工崗位B.后勤保障崗位 C.專業(yè)技術(shù)崗位D.行政崗位
A、A.生產(chǎn)操作工崗位
B、B.后勤保障崗位
C、C.專業(yè)技術(shù)崗位
D、D.行政崗位
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