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處理投訴是一種挑戰(zhàn)也是一種藝術(shù)。（2018年）（）

A.正確
B．錯誤

答案：A. 正確處理投訴確實既是一種挑戰(zhàn)也是一種藝術(shù)。它要求投訴處理人員具備良好的溝通技巧、同理心、問題解決能力以及情緒管理能...

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問答題
投訴是賓客對飯店服務(wù)評價的一種方式，也是發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、創(chuàng)新服務(wù)的一個主要的動力來源。（2020年）（）
A.正確
B．錯誤
答案：A. 正確投訴確實是賓客對飯店服務(wù)評價的一種方式，它可以幫助飯店了解賓客的需求和不滿，從而發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，并且通過這...
單項選擇題
R17 Pro 夜拍的三大優(yōu)勢是（）
A.亮部燈光不會花
B．暗部明亮又清晰
C．人像膚色更自然

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