山東住院醫(yī)師全科醫(yī)學(xué)章節(jié)練習(xí)(2016.05.01)

單項(xiàng)選擇題
下面哪一項(xiàng)屬于公司科學(xué)發(fā)展的戰(zhàn)略保障（）
A、企業(yè)文化建設(shè)
B、人才隊(duì)伍建設(shè)
C、重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)
D、制度建設(shè)
問答題
綜合題：1984年到1991年是A集團(tuán)實(shí)施品牌戰(zhàn)略的階段，別的企業(yè)上產(chǎn)量，而A集團(tuán)撲下身子抓質(zhì)量。此戰(zhàn)略在A集團(tuán)創(chuàng)立之初即以總裁砸冰箱的戲劇化舉動(dòng)宣告推出。此后的六七年間，A集團(tuán)完善了生產(chǎn)過程的全面質(zhì)量管理，同時(shí)在銷售方面推出星級(jí)服務(wù)的概念，在消費(fèi)者心目中樹立起質(zhì)量超群的國(guó)產(chǎn)品牌形象。A集團(tuán)在實(shí)踐中，形成一套以人本主義為核心的企業(yè)文化。在此基礎(chǔ)上，A集團(tuán)在20世紀(jì)90年代初提出了OEC工作法，它的中文表述則為"日事日畢，日清日高"。至此，A集團(tuán)以其全面質(zhì)量管理或OEC工作法、以星級(jí)服務(wù)為特色的營(yíng)銷方式和顧客導(dǎo)向的產(chǎn)品改進(jìn)與開發(fā)，三位一體形成了一個(gè)高效率、高品質(zhì)的經(jīng)營(yíng)管理體系。20世紀(jì)90年代初，A集團(tuán)年利潤(rùn)不過3000多萬(wàn)元。因此其發(fā)展必須采取低成本擴(kuò)張的方式。1991年A集團(tuán)大規(guī)模多元化進(jìn)程開始，并持續(xù)到1998年。由于擁有水平明顯高于大多數(shù)國(guó)內(nèi)企業(yè)的管理能力平臺(tái)并善于將其植入被兼并的企業(yè)，同時(shí)借助公司上市募集的資金在A集團(tuán)工業(yè)園新建了一批企業(yè)，A集團(tuán)在20世紀(jì)90年代將自己擴(kuò)展為一個(gè)橫跨白色家電、黑色家電、米色家電（PC等）、各種小家電以及制藥、生物工程、金融服務(wù)等領(lǐng)域的多部門公司。A集團(tuán)為適應(yīng)其多產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)格局，在組織結(jié)構(gòu)上完成了事業(yè)部制結(jié)構(gòu)的改造，形成了成本中心、利潤(rùn)中心和資源調(diào)度中心的三級(jí)架構(gòu)。20世紀(jì)90年代后期，A集團(tuán)開始了第三階段即通過國(guó)際化創(chuàng)建全球品牌的進(jìn)程。到2000年，A集團(tuán)的出口額達(dá)2.8億美元，不但在中國(guó)家電業(yè)獨(dú)占鰲頭，而且領(lǐng)先第二名近1倍。目前，A集閉在國(guó)外已設(shè)立10余家工廠；為繞過貿(mào)易壁壘，其布局基本上按世界各大自由貿(mào)易區(qū)或經(jīng)濟(jì)聯(lián)盟設(shè)置。A集團(tuán)在全球激烈競(jìng)爭(zhēng)的情況下，形成以經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)的成本效益和區(qū)位效益，轉(zhuǎn)移企業(yè)內(nèi)的特殊競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)注意當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的需要。如今A集團(tuán)證在做的就是美國(guó)、歐盟MBA案例庫(kù)的一個(gè)案例"市場(chǎng)鏈"，內(nèi)部員工相互之間的關(guān)系不再是完全上下級(jí)的關(guān)系和同事的關(guān)系，而變成市場(chǎng)的關(guān)系。每個(gè)人都對(duì)著市場(chǎng)，每個(gè)人只對(duì)他的市場(chǎng)目標(biāo)負(fù)責(zé)，每個(gè)人的收入只和業(yè)績(jī)掛鉤，也就是徹底的績(jī)效主義。A集團(tuán)有3萬(wàn)多人，過去集團(tuán)只有一張財(cái)務(wù)報(bào)表，一張資產(chǎn)負(fù)債表，一張損益表，一張現(xiàn)金流量表?，F(xiàn)在變成3萬(wàn)多張，每個(gè)人1張，這意味著每個(gè)人必須把自己變成一個(gè)主體，你對(duì)著的不是你的上級(jí)、不是你的同事，而是對(duì)著市場(chǎng)。A集團(tuán)"市場(chǎng)鏈"理論受啟發(fā)于波特教授的"價(jià)值鏈"理論（目前許多大企業(yè)正在努力學(xué)習(xí)并運(yùn)用與實(shí)踐）。雖然兩者都以企業(yè)流程再造為實(shí)現(xiàn)形式，但兩者又有本質(zhì)的不同。價(jià)值鏈?zhǔn)且赃呺H效益最大化為目標(biāo)，而"市場(chǎng)鏈"則以顧客滿意度最大化為目標(biāo)。A集團(tuán)實(shí)施"市場(chǎng)鏈"的最終目標(biāo)，是要使企業(yè)的每一個(gè)人都成為一個(gè)SBU，也就是要把外部競(jìng)爭(zhēng)的壓力傳遞給企業(yè)的每一個(gè)員工，同時(shí)為他們提供個(gè)性化的創(chuàng)新空間，使每一個(gè)人都能成為自主創(chuàng)新的主體。綜合分析A集團(tuán)戰(zhàn)略演變的歷程及其階段，可以發(fā)現(xiàn)一種重要的匹配關(guān)系，即企業(yè)戰(zhàn)略與能力之間的配合。一種戰(zhàn)略的導(dǎo)入對(duì)企業(yè)的相關(guān)能力提出了基本的要求，而企業(yè)核心能力的建立和發(fā)展則為戰(zhàn)略的展開提供了必要的支撐，并為下一階段的戰(zhàn)略推進(jìn)創(chuàng)造了部分條件。由此反復(fù)進(jìn)行，構(gòu)成一個(gè)階梯式上升且不斷放大的平臺(tái)體系。要求：（1）根據(jù)該資料，分析A集團(tuán)都采取了哪些總體戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略。（2）根據(jù)該資料，分析A集團(tuán)的國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略類型屬于哪一種？
答案：（1）根據(jù)該資料，A集團(tuán)在發(fā)展過程中，主要采取了以下幾種戰(zhàn)略。①差異化戰(zhàn)略。差異化戰(zhàn)略是指企業(yè)向顧客提供的產(chǎn)品和服務(wù)在產(chǎn)...
問答題
甲公司是家族式企業(yè)，在成立之初，企業(yè)迅速擴(kuò)大，不到十年，已成為界內(nèi)赫赫有名的名牌企業(yè)。公司計(jì)劃上市，因此，首先要規(guī)范公司的治理，改變家族式經(jīng)營(yíng)模式。為此，公司首先成立了董事會(huì)。其情況如下：董事會(huì)成員有5名，除公司創(chuàng)始人王強(qiáng)外，還有三名執(zhí)行董事，分別是分管銷售的副總裁張力和分管采購(gòu)的副總裁劉青，另一位是公司COO王媛女士，此外，還有獨(dú)立董事，由公司財(cái)務(wù)部主管會(huì)計(jì)歐陽(yáng)丹擔(dān)任，其沒有在公司任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，也與大股東之間沒有親戚（屬）關(guān)系。設(shè)立董事會(huì)后，董事會(huì)召開了第一次會(huì)議，經(jīng)過大家表決，董事會(huì)以口頭形式明確了董事會(huì)與管理層之間的權(quán)責(zé)分工。此外，推舉公司創(chuàng)始人王強(qiáng)為董事會(huì)主席，規(guī)定其負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)董事會(huì)，以便有效地組織和行使董事會(huì)的職能，并通報(bào)董事會(huì)會(huì)議中產(chǎn)生的所有有關(guān)董事的問題。同時(shí)，經(jīng)董事會(huì)全體人員確認(rèn)，由王強(qiáng)同時(shí)兼任公司的首席執(zhí)行官。要求：論述上述事項(xiàng)中有無(wú)不當(dāng)之處。
答案：（1）董事會(huì)的設(shè)置不恰當(dāng)。董事會(huì)中大部分成員應(yīng)當(dāng)是獨(dú)立董事，本企業(yè)獨(dú)立董事只占20%。另外，在上市公司的層面上，獨(dú)立董事...
單項(xiàng)選擇題
人們的生活習(xí)慣、習(xí)俗和儀式屬于（）
A、正式規(guī)范性文化
B、非正式規(guī)范性文化
C、技術(shù)規(guī)范性文化
D、操作規(guī)范性文化
多項(xiàng)選擇題
以下（）屬于霍夫斯坦德的企業(yè)文化構(gòu)成的四種要素。
A.符號(hào)
B.英雄
C.網(wǎng)絡(luò)
D.禮儀
多項(xiàng)選擇題
下列各項(xiàng)中，能導(dǎo)致戰(zhàn)略變革的有（）。
A.相關(guān)法律的變化導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化
B.消費(fèi)者消費(fèi)方式的變化
C.新的有力競(jìng)爭(zhēng)者的出現(xiàn)
D.員工工作方式的轉(zhuǎn)變
單項(xiàng)選擇題
下列各項(xiàng)中，不違背不相容職責(zé)的是（）。
A.出納與編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表
B.接受訂單與批準(zhǔn)賒銷
C.現(xiàn)金出納與登記現(xiàn)金日記賬
D.現(xiàn)金出納與編制記賬憑證
單項(xiàng)選擇題
下列關(guān)于內(nèi)部利益相關(guān)者及其利益期望的說法中，不正確的是（）。
A.向企業(yè)投資的利益相關(guān)者包括股東與機(jī)構(gòu)投資者
B.投資者對(duì)企業(yè)主要的利益期望就是資本收益--股息、紅利
C.經(jīng)理對(duì)企業(yè)的主要利益期望是利潤(rùn)最大化
D.從影響企業(yè)目標(biāo)選擇角度看，企業(yè)員工主要追求個(gè)人收入和職業(yè)穩(wěn)定的極大化
單項(xiàng)選擇題
企業(yè)行為識(shí)別（BI），是CIS中的（）識(shí)別系統(tǒng)。
A.靜態(tài)
B.戰(zhàn)略
C.動(dòng)態(tài)
D.技術(shù)