03294公共關(guān)系案例章節(jié)練習(xí)(2018.10.20)

問答題
試運(yùn)用公共關(guān)系學(xué)中的相關(guān)知識分析評點(diǎn)這一案例。
答案：此案例主要體現(xiàn)了公共關(guān)系狀態(tài)、公共關(guān)系活動、公共關(guān)系觀念三個知識點(diǎn)。三者之間的關(guān)系是：公共關(guān)系活動的結(jié)果形成特定的公共關(guān)...
問答題
處理事故時，對被害者的態(tài)度應(yīng)該如何？
答案：應(yīng)該將對受害者的處理當(dāng)作整個危機(jī)處理的軸心，因?yàn)樗麄兪枪婈P(guān)心的關(guān)鍵之處，表面組織處理問題的決心和對公眾的負(fù)責(zé)任的態(tài)度。
問答題
學(xué)習(xí)了此例，你有哪些感想或收獲？
答案：企業(yè)在經(jīng)營中必須樹立公共關(guān)系觀念，特別要有公眾觀念、形象觀念，關(guān)心公眾的具體問題；要隨時和公眾保持溝通聯(lián)系，聽取公眾的意...
問答題
如果你是一個企業(yè)的經(jīng)營者你將如何協(xié)調(diào)與同行業(yè)的關(guān)系？
答案：如果我是這個企業(yè)組織的經(jīng)營者，我首先向?qū)Ψ綄W(xué)習(xí)，克服自己在經(jīng)營方面存在的問題；第二，發(fā)揮自己經(jīng)營方面的長處，搞特色經(jīng)營。...
問答題
在網(wǎng)絡(luò)媒體環(huán)境下，企業(yè)在面對危機(jī)時候，怎么辦？
答案：企業(yè)危機(jī)管理與公關(guān)專家奧古斯丁先生有一句名言：“每一次危機(jī)的本身既包含導(dǎo)致失敗的根源，也孕育著成功的種子。&...
問答題
試著運(yùn)用公共關(guān)系學(xué)中的相關(guān)知識分析評點(diǎn)這一案例。
答案：此案例主要體現(xiàn)專業(yè)公共關(guān)系公司在公共關(guān)系活動中的地位、作用及其服務(wù)特點(diǎn)。
1、公共關(guān)系公司由職業(yè)公共關(guān)系專家和...
問答題
廠辦的行為為什么會導(dǎo)致如此結(jié)果？
答案：廠辦的行為表明他缺乏公眾觀念，不尊重公眾的切身利益，破壞環(huán)境，損害公眾利益（包括他們的房屋、農(nóng)作物和他們的身體）又不聽取...
問答題
M牌壓力鍋廠應(yīng)采取何種應(yīng)對措施？
答案：M.牌壓力鍋廠面對的危機(jī)是由于外來的故意行為造成的。危機(jī)的根本點(diǎn)，就是公眾對M牌的產(chǎn)品質(zhì)量不再信任，M牌壓力鍋廠在公眾心...
問答題
如果你是該企業(yè)的負(fù)責(zé)人，你如何處理此事？
答案：如果我是企業(yè)負(fù)責(zé)人，首先，我將要求企業(yè)中負(fù)責(zé)處理此類事情的人員認(rèn)真對待消費(fèi)者的質(zhì)量投訴，與消費(fèi)者協(xié)商，根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定和...
問答題
用公共關(guān)系學(xué)中的相關(guān)知識分析評點(diǎn)這一案例。
答案：1、此案例說明了大眾傳播媒介在公關(guān)活動中的重要作用?？茖W(xué)調(diào)查表明：大眾傳播對某些議題的著重強(qiáng)調(diào)和這些議題在受傳中受重視的...