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移動L2認證考試移動L2考試(集客家客)章節(jié)練習(2019.04.14)
多項選擇題
上門服務(wù)行為中,坐姿要求()
A、若坐席不夠,則站立一旁
B、不可身靠座位背部
C、搖腿蹺腿或跨在桌椅上
D、不能在椅子上前俯后仰
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多項選擇題
光功率的使用要注意以下幾點()
A、FTTH入戶段光纜敷設(shè)完畢后,為確保該段光纖(含光纖機械接續(xù)連接插頭)的衰減值小于1.5dB
B、光功率計上行方向測試1490nm波長的衰減,下行方向測試1310nm波長的衰減。
C、測得的光功率值應(yīng)該與光源本身的設(shè)定值相近
D、常用基于PON的FTTH光功率測量儀器主要有普通光功率計和波長分離的PON功率計兩種
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單項選擇題
代維信息化平臺以()為單位統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一建設(shè)。
A、鄉(xiāng)鎮(zhèn)
B、區(qū)縣
C、市區(qū)
D、省份
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單項選擇題
按照維護界面劃分,以下不屬于集團客戶代維內(nèi)容的是
A、客戶側(cè)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)設(shè)備
B、連接器(ODF)以外的維護
C、基站或綜合業(yè)務(wù)接入點機房內(nèi)用于集團接入的語音、數(shù)據(jù)和傳輸設(shè)備及其間的連接線
D、客戶側(cè)語音業(yè)務(wù)設(shè)備
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單項選擇題
代維費用結(jié)算周期原則上不超過
A、半年
B、三個月
C、一年
D、一個月
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多項選擇題
通信光纜的敷設(shè)檢驗包括:()
A、光纜的規(guī)格、程式、走向、路由是否滿足設(shè)計規(guī)定
B、在無法避免與電力電纜交越時,是否有采取相應(yīng)的保護措施。
C、光纜布放是否順直,彎曲半徑是否滿足規(guī)范要求。
D、是否全程加套管保護。
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單項選擇題
各省公司應(yīng)以()等形式明確與代維公司的安全生產(chǎn)職責
A、安全管理制度
B、安全生產(chǎn)協(xié)議
C、安全生產(chǎn)承諾書
D、安全生產(chǎn)責任書
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多項選擇題
客戶服務(wù)等級分為金牌級、銀牌級、銅牌級、標準級。業(yè)務(wù)保障等級分為()
A、AAA
B、AA
C、A
D、標準
E、普通級
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單項選擇題
以下不是TU_AIS產(chǎn)生的可能原因()
A、數(shù)據(jù)配置錯誤
B、單板故障
C、線路故障
D、時鐘故障
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單項選擇題
如果UPS輸出零地電壓比較高時,通常采用()方式解決
A、零線和地線短接
B、加隔離變壓器
C、加防雷器
D、線路整體整改,重新做接地
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