IT客觀題章節(jié)練習(xí)(2019.04.26)

A.IT財務(wù)經(jīng)理需要識別由IT和服務(wù)建議價格所引起的成本
B.為了能建立預(yù)算編制和會計(jì)核算，有必要簽署服務(wù)級別協(xié)議（SLAs）和運(yùn)營級別協(xié)議（OLAs）
C.只有在客戶為服務(wù)付費(fèi)時才可能有成本意識
D.在成本模型建立前，成本管理必須和客戶就費(fèi)用達(dá)成一致

A.MTTR
B.CFIA
C.MTBF
D.MTBSI

A.縮小或者放大字符寬度
B.提升或者降低字符位置
C.擴(kuò)大或者縮小行間距離
D.加寬或者緊縮間距

A.外圍設(shè)備
B.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
C.數(shù)碼產(chǎn)品
D.應(yīng)用產(chǎn)品
E.計(jì)算機(jī)系統(tǒng)

A.告訴其他人有關(guān)活動的進(jìn)展
B.執(zhí)行一項(xiàng)活動
C.被通告活動的時間進(jìn)度
D.管理一項(xiàng)活動

A.業(yè)務(wù)服務(wù)
B.組件服務(wù)
C.支持服務(wù)
D.顧客服務(wù)

A.為了防止出現(xiàn)問題及其產(chǎn)生的事故
B.要在其整個生命周期內(nèi)管理問題
C.為用戶恢復(fù)服務(wù)
D.為消除再次發(fā)生事故