00645公共關(guān)系策劃章節(jié)練習(xí)(2019.05.10)

單項選擇題
根據(jù)危機出現(xiàn)的時間上的急緩，公共關(guān)系危機可分為（）
A.人為危機和非人為危機
B.有形損失危機和無形損失危機
C.內(nèi)部危機和外部危機
D.漸進性公共關(guān)系危機和突發(fā)性公共關(guān)系危機
單項選擇題
價格、新產(chǎn)品開發(fā)、服務(wù)質(zhì)量以及促銷手段的競爭主要來自（）
A.同行
B.擬進入市場的潛在競爭者
C.替代產(chǎn)品
D.投資決策
單項選擇題
對于溝通社會組織與其他公眾聯(lián)絡(luò)，在提高組織認知度、美譽度、和諧度方面起關(guān)鍵作用的是（）
A.政府機構(gòu)
B.新聞界
C.競爭者
D.供應(yīng)商
多項選擇題
根據(jù)業(yè)務(wù)員素質(zhì)選擇公關(guān)公司，主要考察業(yè)務(wù)員的（）
A.身體素質(zhì)
B.心理素質(zhì)
C.整體專業(yè)素質(zhì)
D.工作態(tài)度
E.領(lǐng)悟能力
單項選擇題
在談判雙方產(chǎn)生矛盾時，最好的選擇就是運用（）
A.讓步之計
B.妥協(xié)之計
C.緩兵之計
D.針鋒相對的策略
單項選擇題
采集原始信息屬于大型調(diào)查程序的（）
A.準(zhǔn)備階段
B.實施階段
C.研究階段
D.反饋階段
單項選擇題
“一葉落而知天下秋”、“窺一斑而見全豹”談的是創(chuàng)新思維中的（）
A.直觀判斷
B.取代式想象
C.組合式想象
D.洞察力
單項選擇題
計算簡便且簡單易行的公關(guān)活動經(jīng)費預(yù)算方法是（）
A.目標(biāo)先導(dǎo)法
B.投資報酬法
C.量人為出法
D.固定比率法
單項選擇題
下列選項屬于服務(wù)性非營利組織的是（）
A.警察
B.消防隊
C.宗教組織
D.紅十字會
單項選擇題
因技術(shù)人員不辭而別而引發(fā)的危機事件屬于（）
A.有形損失危機事件
B.無形損失危機事件
C.外部危機事件
D.內(nèi)部危機事件