移動(dòng)通信營業(yè)員考試章節(jié)練習(xí)(2019.10.10)

單項(xiàng)選擇題
在享受全球通VIP俱樂部全球通VIP俱樂部火車站貴賓廳服務(wù)時(shí)，需要扣減多少積分才能享受服務(wù)（）
A、100分/次
B、200/次
C、免費(fèi)
D、300/次
判斷題
客戶辦理補(bǔ)卡業(yè)務(wù)可憑有效證件至營業(yè)廳辦理，憑服務(wù)密碼無法辦理。（）
答案：錯(cuò)誤
多項(xiàng)選擇題
以下關(guān)于轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)贏業(yè)務(wù)說法正確的有（）
A.業(yè)務(wù)包月用戶轉(zhuǎn)發(fā)種子內(nèi)容給其他用戶（限中國移動(dòng)網(wǎng)內(nèi)用戶）可得金幣
B.對(duì)于重復(fù)發(fā)送同一內(nèi)容給同一用戶，不可重復(fù)計(jì)算金幣
C.首次注冊(cè)金幣”在用戶首次成為包月用戶時(shí)獲得，退訂后重復(fù)注冊(cè)不能再次獲得
D.用戶每天的轉(zhuǎn)發(fā)和接續(xù)金幣上限為1000個(gè)
名詞解釋
電子政務(wù)
答案：電子政務(wù)是借助電子信息技術(shù)而進(jìn)行的政務(wù)活動(dòng)。政務(wù)有廣義和狹義之分。其中，廣義的政務(wù)泛指各類行政管理活動(dòng)，而狹義的政務(wù)則專...
單項(xiàng)選擇題
在集團(tuán)專線業(yè)務(wù)中省內(nèi)跨地市AA專線專線的故障恢復(fù)時(shí)間是（）小時(shí)。
A、2
B、4
C、5
D、8
填空題
條碼識(shí)別是將交易或身份憑證信息編碼成（），預(yù)先通過（）、（）等方式發(fā)送給客戶，使用時(shí)通過專用設(shè)備加以識(shí)讀、認(rèn)證，從而完成各種電子商務(wù)應(yīng)用的產(chǎn)品。
答案：二維碼圖象；短信；彩信
單項(xiàng)選擇題
短信倉庫的月費(fèi)是多少元/月（）
A.1元
B.2元
C.3元
D.5元
填空題
客戶辦理手機(jī)支付授權(quán)交費(fèi)業(yè)務(wù)以后可以享受原手機(jī)支付業(yè)務(wù)提供的各項(xiàng)服務(wù)，只是當(dāng)客戶手機(jī)話費(fèi)余額（）時(shí)，系統(tǒng)將自動(dòng)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)帳功能。
答案：低于50元
單項(xiàng)選擇題
辦公助理可通過什么途徑開通？（）
A.10086；
B.營業(yè)前臺(tái)；
C.集團(tuán)客戶經(jīng)理；
D.VIP營業(yè)廳。
單項(xiàng)選擇題
手機(jī)醫(yī)療適用于哪些客戶？（）
A.手機(jī)醫(yī)療業(yè)務(wù)適用于中國移動(dòng)網(wǎng)內(nèi)全球通、動(dòng)感地帶和神州行客戶開放（純智能網(wǎng)客戶除外）；
B.所有移動(dòng)運(yùn)營商客戶；
C.VIP客戶；
D以上都是。

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移動(dòng)通信營業(yè)員考試章節(jié)練習(xí)(2019.10.10)

在享受全球通VIP俱樂部全球通VIP俱樂部火車站貴賓廳服務(wù)時(shí)，需要扣減多少積分才能享受服務(wù)（）

客戶辦理補(bǔ)卡業(yè)務(wù)可憑有效證件至營業(yè)廳辦理，憑服務(wù)密碼無法辦理。（）

以下關(guān)于轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)贏業(yè)務(wù)說法正確的有（）

電子政務(wù)

在集團(tuán)專線業(yè)務(wù)中省內(nèi)跨地市AA專線專線的故障恢復(fù)時(shí)間是（）小時(shí)。

條碼識(shí)別是將交易或身份憑證信息編碼成（），預(yù)先通過（）、（）等方式發(fā)送給客戶，使用時(shí)通過專用設(shè)備加以識(shí)讀、認(rèn)證，從而完成各種電子商務(wù)應(yīng)用的產(chǎn)品。

短信倉庫的月費(fèi)是多少元/月（）

辦公助理可通過什么途徑開通？（）

手機(jī)醫(yī)療適用于哪些客戶？（）

移動(dòng)通信營業(yè)員考試章節(jié)練習(xí)(2019.10.10)

在享受全球通VIP俱樂部全球通VIP俱樂部火車站貴賓廳服務(wù)時(shí)，需要扣減多少積分才能享受服務(wù)（）

客戶辦理補(bǔ)卡業(yè)務(wù)可憑有效證件至營業(yè)廳辦理，憑服務(wù)密碼無法辦理。（）

以下關(guān)于轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)贏業(yè)務(wù)說法正確的有（）

電子政務(wù)

在集團(tuán)專線業(yè)務(wù)中省內(nèi)跨地市AA專線專線的故障恢復(fù)時(shí)間是（）小時(shí)。

條碼識(shí)別是將交易或身份憑證信息編碼成（），預(yù)先通過（）、（）等方式發(fā)送給客戶，使用時(shí)通過專用設(shè)備加以識(shí)讀、認(rèn)證，從而完成各種電子商務(wù)應(yīng)用的產(chǎn)品。

短信倉庫的月費(fèi)是多少元/月（）

辦公助理可通過什么途徑開通？（）

手機(jī)醫(yī)療適用于哪些客戶？（）

在享受全球通VIP俱樂部全球通VIP俱樂部火車站貴賓廳服務(wù)時(shí)，需要扣減多少積分才能享受服務(wù)（）

客戶辦理補(bǔ)卡業(yè)務(wù)可憑有效證件至營業(yè)廳辦理，憑服務(wù)密碼無法辦理。（）

條碼識(shí)別是將交易或身份憑證信息編碼成（），預(yù)先通過（）、（）等方式發(fā)送給客戶，使用時(shí)通過專用設(shè)備加以識(shí)讀、認(rèn)證，從而完成各種電子商務(wù)應(yīng)用的產(chǎn)品。

辦公助理可通過什么途徑開通？（）

手機(jī)醫(yī)療適用于哪些客戶？（）