18960現(xiàn)代禮儀學(xué)章節(jié)練習(xí)(2019.12.15)

多項(xiàng)選擇題
儀表內(nèi)容的有（）
A.容貌
B.風(fēng)度
C.衣著
D.修飾
E.表情
填空題
《禮記·曲禮下》所云"謹(jǐn)修其法而審行之"，意思是要（）。
答案：認(rèn)真研究和掌握約定俗成的禮儀規(guī)范并且審慎地加以實(shí)施
多項(xiàng)選擇題
商店購物環(huán)境的基本要求除保持柜臺(tái)清潔外，還有（）
A.注意食品衛(wèi)生
B.精心陳列商品
C.商品要明碼標(biāo)價(jià)
填空題
孔子說”殷因夏禮”，其中有“禮”指的是（）。
答案：狹義，指社會(huì)制度或典章制度
多項(xiàng)選擇題
文明答問是商業(yè)工作者應(yīng)該具備的職業(yè)修養(yǎng)，其表現(xiàn)有（）
A.要有熱情
B.要有禮貌
C.百問不厭
D.實(shí)事求是
填空題
禮儀起源于（）。
答案：人類社會(huì)
填空題
在舉辦較為隆重宴請(qǐng)，被邀者也較多時(shí)采用（）。
答案：請(qǐng)貼邀請(qǐng)
填空題
名片作為一種禮儀信物早在（）時(shí)期就已經(jīng)廣為流行了，當(dāng)時(shí)叫做“（）”。
答案：西漢；謁
填空題
（）和（）是最重要的通訊禮儀手段和工具。
答案：書信；電話
多項(xiàng)選擇題
賓館服務(wù)的基本禮儀的主要內(nèi)容有（）
A.著裝儀表
B.舉止態(tài)度
C.言語交談
D.迎來送往