移動客戶經(jīng)理章節(jié)練習(xí)(2020.01.05)
來源：考試資料網(wǎng) 3 （）指由集團客戶指定的，作為集團客戶和移動之間的聯(lián)系橋梁，負責(zé)信息傳遞、服務(wù)實現(xiàn)、業(yè)務(wù)受理等方面的組織、協(xié)調(diào)工作的人員。
參考答案：協(xié)議、目標(biāo)、信息思想情感
參考答案：WIFI
參考答案：傳統(tǒng)總機；移動總機
8.填空題一對一服務(wù)的核心理念：（）。
參考答案：客戶滿意
