多項(xiàng)選擇題

庫(kù)存費(fèi)用由哪幾部分組成（）

A.倉(cāng)庫(kù)維持費(fèi)用
B.訂貨費(fèi)用
C.缺貨費(fèi)用
D.采購(gòu)費(fèi)用

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多項(xiàng)選擇題

質(zhì)量認(rèn)證的步驟有（）

A.遞交申請(qǐng)書
B.提交質(zhì)量體系文件
C.實(shí)施審核
D.認(rèn)證注冊(cè)

多項(xiàng)選擇題

服務(wù)的質(zhì)量特性有（）

A.便利性
B.準(zhǔn)確性
C.可靠性
D.責(zé)任心
E.響應(yīng)周到性
F.視覺感受