A.生產(chǎn)計劃工作 B.生產(chǎn)組織工作 C.生產(chǎn)效益工作 D.生產(chǎn)控制工作
A.服務營銷是企業(yè)在充分認識滿足消費者需求的前提下,為充分滿足消費者需要在營銷過程中所采取的一系列活動 B.與傳統(tǒng)的營銷相比,服務營銷是一種營銷理念,企業(yè)營銷的是服務 C.發(fā)達國家成熟的服務企業(yè)的營銷活動一般經(jīng)歷了7個階段 D.到了20世紀90年代,質量營銷成為營銷企業(yè)關注的重點,把服務營銷推向一個新的境界
A.供求分散性 B.營銷方式多樣性 C.營銷對象復雜多變 D.服務人員的技術、技能、技藝要求高