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A.迎接顧客——車輛防護(hù)措施——傾聽并記錄顧客描述——記錄交修前車輛狀況——提醒顧客取走車上貴重物品
B.迎接顧客——車輛防護(hù)措施——傾聽并記錄顧客描述——提醒顧客取走車上貴重物品——記錄交修前車輛狀況
C.迎接顧客——傾聽并記錄顧客描述——車輛防護(hù)措施——記錄交修前車輛狀況——提醒顧客取走車上貴重物品
D.迎接顧客——傾聽并記錄顧客描述——記錄交修前車輛狀況——車輛防護(hù)措施——提醒顧客取走車上貴重物品

A.服務(wù)顧問——調(diào)度——技師——組長——服務(wù)顧問——顧客
B.服務(wù)顧問——調(diào)度——技師——班長——顧客——服務(wù)顧問
C.服務(wù)顧問——調(diào)度——技師——調(diào)度——服務(wù)顧問——顧客
D.服務(wù)顧問——調(diào)度——技師——調(diào)度——顧客——服務(wù)顧問