問答題

【簡答題】市場營銷的基本特征是什么？

答案： 以市場為出發(fā)點，
以客戶需求為導(dǎo)向，
以營銷為手段，
通過滿足消費者需求來獲取盈利。
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問答題

【簡答題】簡述處理異議的態(tài)度。
答案： 而在處理異議時要注意以下幾點：
（1）情緒輕松、不可緊張。
（2）認(rèn)真傾聽，真誠歡迎。
（...
問答題

【簡答題】簡述處理異議的策略與技巧。
答案： 1、轉(zhuǎn)折法預(yù)期效果：
保持良好的洽淡氣氛，為自己的談話留有余地
2、轉(zhuǎn)化法預(yù)期效果：
太極...
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