填空題

電話轉(zhuǎn)接中對無人應(yīng)答的處理（）。

答案：（1）告訴來電者電話暫時無人接聽；（2）詢問客人是否需要留言轉(zhuǎn)告；（3）標(biāo)準(zhǔn)用語是：“先生/小姐，M先生、小姐房間無人應(yīng)...
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