單項(xiàng)選擇題

在倒金字塔式組織結(jié)構(gòu)中，（）成為關(guān)系戰(zhàn)略成敗的重要發(fā)言人。

A.一線服務(wù)人員
B.顧客
C.中層管理人員
D.高層管理者

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