A、縮減—反應—預備—恢復 B、預備—反應—縮減—恢復 C、縮減—預備—反應—恢復 D、預備—縮減—反應—恢復
A、產品危機 B、行業(yè)危機 C、資產危機 D、輿論危機
A、對危機進行評估、總結 B、進一步進行形象維護和修補工作 C、推出新的營銷舉措以恢復組織聲譽 D、徹底整頓改進,完善危機預警方案