判斷題

網(wǎng)辦信用卡只能在工行柜面或智能終端啟用，不能通過(guò)手機(jī)銀行或電話銀行啟用。

答案：正確

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一級(jí)支行行長(zhǎng)對(duì)工行反洗錢工作負(fù)第一責(zé)任。

答案：正確

臻于細(xì)節(jié)：營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)旅程由無(wú)數(shù)個(gè)服務(wù)接觸細(xì)節(jié)有機(jī)構(gòu)成，網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)管理須著眼于細(xì)節(jié)的精研細(xì)磨在進(jìn)無(wú)止境的細(xì)節(jié)管理改進(jìn)中，由細(xì)節(jié)管理改進(jìn)的量變促成體驗(yàn)改善的質(zhì)變。

答案：正確

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